नई
दिल्ली.
ब्रोकरेज
फर्म
जेरोधा
ने
अपने
प्लेटफॉर्म
पर
तकनीकी
गड़बड़ी
के
वजह
से
एक
यूजर
को
हुए
नुकसान
के
लिए
10
लाख
रुपये
का
रिफंड
दिया
है.
इस
बात
की
जानकारी
यूजर
ने
खुद
अपने
X
अकाउंट
(पहले
ट्विटर)
पर
शेयर
की
है.
एक
ट्विटर
पोस्ट
में
यूजर
ने
जेरोधा
पर
ट्रेडिंग
प्रोसेस
और
टेक्निकल
ग्लिच
के
लिए
की
गई
शिकायत
की
जानकारी
टाइमलाइन
के
साथ
साझा
की.
यूजर
ने
पोस्ट
शेयर
कर
लिखा,
‘जीरोधा
प्लेटफॉर्म
के
टेक्निकल
ग्लिच
के
कारण
हुए
करीब
10
लाख
के
नुकसान
का
रिफंड
48
घंटे
के
अंदर
मिल
गया
है.’
यूजर
को
8
जुलाई
को
यह
नुकसान
हुआ
था.
इस
यूजर
का
X
पर
नाम
ओवरट्रेडर
है.
रिफंड
देने
के
लिए
यूजर
ने
जेरोधा
की
टीम
का
शुक्रियादा
किया
है.
टेक्निकल
ग्लिच
की
वजह
से
हुआ
था
₹9,56,000
का
नुकसान
नुकसान
होने
के
बाद
यूजर
ने
X
पर
कई
पोस्ट
शेयर
कर
अपने
ट्रेड,
लॉस
और
रेजोल्यूशन
प्रोसेस
के
बारे
में
बताया.
यूजर
ने
पोस्ट
में
बताया
कि
उसे
टेक्निकल
ग्लिच
की
वजह
से
₹9,56,000
का
नुकसान
हुआ
था.
अब
उसे
₹9,00,000
का
रिफंड
इश्यू
कर
दिया
गया
है.
REFUND
RECEIVED..
of
10L
LOSS
due
to
zerodha
glitch..
within
48
hours.
pic.twitter.com/PowLdH4y8w—
Overtrader
(@overtrader_ind)
July
11,
2024
8
जुलाई
को
की
थी
शिकायत
यूजर
ने
पोस्ट
में
बताया
कि
उसने
8
जुलाई
को
जेरोधा
और
सेबी
में
कंप्लेन
रेज
की
थी.
जेरोधा
के
ऑफिशियल
महफूज
ने
उनकी
इस
कंप्लेन
पर
मैसेज-कॉल
पर
उनसे
बात
कर
माफी
मांगी.
इसके
बाद
कंपनी
ने
तुरंत
एक्शन
लिया
और
यूजर
को
रिफंड
इनीशिएट
किया.
यूजर
ने
जेरोधा
को
उसकी
प्रॉब्लम
को
जल्द
सॉल्व
करने
के
लिए
धन्यवाद
भी
कहा
है.
FINAL
UPDATE
on
10L
loss
on
Zerodha
due
to
technical
error“We
are
really
sorry,
we
take
the
full
accountability
however
no
refund
will
be
issued”.
That’s
what
i
thought
would
happen.
But…Timeline:
–
Raised
the
issue
yesterday
at
9.30
on
X.
–
Created
a
ticket
on
Zerodha
at…
pic.twitter.com/m0EBBAu2wT—
Overtrader
(@overtrader_ind)
July
9,
2024
यूजर
ने
पोस्ट
में
बताया
नुकसान
की
वजह
यूजर
ने
पोस्ट
में
बताया
कि
8
जुलाई
को
मार्केट
खुलने
के
बाद
जब
उसने
ट्रेड
करना
शुरू
किया
तो
जेरोधा
पर
उसके
10
लाख
का
आर्डर
एक्जीक्यूट
नहीं
हुआ
और
स्टेटस
ओपन
ही
रहा
गया.
उसने
बताया
कि
यह
कोई
टेक्निकल
ग्लिच
या
नेटवर्क
इशू
नहीं
था,
बल्कि
यह
इम्प्लीमेंटेशन
इशू
या
डेवलपर
बग
के
वजह
से
हुआ.
यूजर
ने
बताया
कि
जेरोधा
ने
आर्डर
को
कम्पलीट
नहीं
किया
जिसके
वजह
से
वह
कैंसिल
भी
नहीं
हो
रहा
था.
इस
दौरान
उसके
खाते
से
10
लाख
रुपये
कट
गए.
ऐसे
मिला
रिफंड
यूजर
ने
बताया
कि
उसने
8
जुलाई
को
जेरोधा
और
सेबी
में
कंप्लेन
रेज
की
थी
और
एक
ट्विटर
पोस्ट
में
कंपनी
को
टैग
करते
हुए
इस
घटना
की
जानकारी
भी
दी
थी.
इसके
बाद
कंपनी
ने
तुरंत
एक्शन
लिया
और
यूजर
को
रिफंड
इनीशिएट
किया.
यूजर
को
9,56,000
रुपये
का
नुकसान
हुआ
था
जिसके
लिए
उसे
कंपनी
ने
9,00,000
रुपये
का
रिफंड
जारी
किया.
यूजर
को
यह
रकम
कंप्लेन
के
48
घंटे
के
बाद
ही
मिल
गई.
यूजर
ने
जेरोधा
को
उसकी
प्रॉब्लम
को
जल्द
सॉल्व
करने
के
लिए
धन्यवाद
भी
कहा
है.
Tags:
Business
news,
Share
market,
Stock
market
FIRST
PUBLISHED
:
July
14,
2024,
08:39
IST