नई
दिल्ली.
प्राइवेट
सेक्टर
के
एक्सिस
बैंक
(Axis
Bank)
ने
बताया
है
कि
सिटी
बैंक
(Citibank)
के
क्रेडिट
कार्ड
का
विलय
15
जुलाई
तक
पूरा
हो
जाएगा.
ग्राहकों
को
कोई
दिक्कत
न
हो
इसके
लिए
एक्सिस
बैंक
ने
इससे
जुड़े
सभी
सवालों
के
जवाब
(FAQ)
अपनी
वेबसाइट
पर
भी
उपलब्ध
करा
दिए
हैं.
इसके
मुताबिक,
15
जुलाई
के
बाद
भी
नया
कार्ड
मिलने
तक
सिटी
बैंक
के
मौजूदा
कार्ड्स
पर
भी
एक्सिस
बैंक
की
ओर
से
मिलने
वाले
सभी
फायदे
मिलते
रहेंगे.
सिटी
बैंक
ग्राहकों
के
सवाल
को
लेकर
एक्सिस
बैंक
ने
जारी
किया
FAQ
सवाल-
क्या
मैं
एक्सिस
बैंक
इंटरनेट
बैंकिंग
के
माध्यम
से
अपने
सिटीबैंक
सेविंग्स
अकाउंट
तक
पहुंच
पाऊंगा?
जवाब-
हां,
एक्सिस
बैंक
में
माइग्रेशन
के
बाद
आप
एक्सिस
बैंक
इंटरनेट
बैंकिंग
और
मोबाइल
बैंकिंग
ऐप
के
माध्यम
से
अपने
सिटीबैंक
सेविंग्स
अकाउंट
के
सभी
पिछले
डेटा
तक
पहुंच
पाएंगे.
सवाल-
मेरे
पास
सिटीबैंक
और
एक्सिस
बैंक
में
अकाउंट
हैं।
क्या
नेट
बैंकिंग
के
लिए
मेरे
सभी
अकाउंट्स
के
लिए
मेरी
ग्राहक
आईडी
एक
ही
होगी?
जवाब-
माइग्रेशन
के
बाद
अकाउंट्स
को
एक
सामान्य
कस्टमर
आईडी
के
अंतर्गत
एक
कर
दिया
जाएगा,
जिसका
इस्तेमाल
डिजिटल
बैंकिंग
के
लिए
किया
जाएगा.
सवाल-
क्या
कारोबार
के
ट्रांसफर
के
बाद
मेरी
ग्राहक
आईडी
बदल
जाएगी?
जवाब-
हां,
एक्सिस
बैंक
में
ट्रांसफर
पर
आपको
एक
नई
ग्राहक
आईडी
मिलेगा.
सवाल-
मेरे
पास
एक्सिस
बैंक
और
सिटी
बैंक
दोनों
में
अकाउंट्स
हैं.
इन
अकाउंट्स
का
क्या
होगा?
क्या
मुझे
एक
अकाउंट
बंद
करना
होगा?
जवाब-
नहीं,
आपको
कोई
भी
अकाउंट
बंद
करने
की
जरूरत
नहीं
है
क्योंकि
माइग्रेशन
के
बाद
सिटीबैंक
अकाउंट्स
को
एक्सिस
बैंक
सिस्टम
पर
माइग्रेट
कर
दिया
जाएगा
और
एक
सामान्य
कस्टमर
आईडी
के
तहत
मर्ज
कर
दिया
जाएगा.
रेगुलेटरी
गाइडलाइंस
के
मुताबिक,
BSBDA
अकाउंट
के
लिए
आपको
एक
अकाउंट
बंद
करना
होगा.
सवाल-
मैंने
अपना
सिटीबैंक
बंद
कर
दिया
है
और
मुझे
बंद
करने
से
जुड़ी
जानकारी
चाहिए.
मुझे
फंड
की
स्थिति
और
उन्हें
कैसे
देख
सकते
हैं,
यह
जानना
है?
जवाब-
अगर
अकाउंट
1
मार्च
2023
से
पहले
बंद
हो
गया
है
,
तो
कृपया
serviceindia@citi.com
पर
लिखें.
1
मार्च
2023
से
प्रभावी
बंद
होने
के
लिए
आप
किसी
भी
एक्सिस
बैंक
ब्रांच
में
जा
सकते
हैं.
सवाल-
मैं
सिटीगोल्ड
प्राइवेट
क्लाइंट
/
सिटीगोल्ड
/
सिटी
प्रायोरिटी
/
सुविधा
सैलरी
ग्राहक
हूं.
मैं
एक्सिस
बैंक
में
किस
सेगमेंट
का
हिस्सा
रहूंगा?
जवाब-
माइग्रेशन
से
पहले
आपको
अपने
नए
सेगमेंट
के
बारे
में
बताया
जाएगा.
एक्सिस
बैंक
यह
तय
करेगा
कि
इस
माइग्रेशन
के
बाद
आपके
अनुभव
में
कोई
बदलाव
न
हो.
Tags:
Axis
bank,
Credit
card
FIRST
PUBLISHED
:
July
12,
2024,
16:08
IST